En Tribu System creemos en las implementaciones que generan verdadero valor desde etapas tempranas. Por eso trabajamos bajo metodologías ágiles como Scrum, donde cada requerimiento funcional se construye desde una base clara, validable y centrada en el usuario.
Esa base son las Historias de Usuario (HU).
🔍 ¿Qué es una Historia de Usuario?
Una Historia de Usuario es una breve descripción de una funcionalidad deseada, contada desde la perspectiva del usuario final. Su objetivo no es describir tareas técnicas, sino expresar una necesidad real del negocio en términos simples y funcionales.
Es el lenguaje común entre usuarios, consultores funcionales y desarrolladores.
🧩 ¿Por qué son esenciales en una implementación ágil?
Las HU permiten:
- Captar requerimientos desde el punto de vista del usuario que vivirá el proceso.
- Priorizar funcionalidades con base en el valor que aportan.
- Evitar malentendidos entre el equipo técnico y el cliente.
- Validar entregas mediante criterios objetivos y medibles.
- Desarrollar de forma iterativa, permitiendo entregas parciales y ajustes tempranos.
✍️ ¿Cómo se redacta una Historia de Usuario?
La estructura recomendada es simple, pero poderosa. Se compone de tres elementos:
Como [rol del usuario],
deseo [realizar una acción o acceder a una funcionalidad],
para [alcanzar un objetivo o cubrir una necesidad].
🔧 Desglosemos cada parte:
-
Como [rol del usuario]:
¿Quién necesita la funcionalidad? Es clave identificar el perfil del usuario que interactuará con el sistema. No es lo mismo un jefe de compras que un almacenista.
Ejemplo:Como analista de compras,
Como médico especialista,
Como auxiliar contable. -
Deseo [acción o funcionalidad]:
¿Qué quiere hacer o lograr? Aquí se describe la necesidad o funcionalidad que el sistema debe permitir.
Ejemplo:deseo crear órdenes de compra a proveedores registrados,
deseo consultar el historial médico de un paciente,
deseo registrar pagos de facturas. -
Para [beneficio u objetivo]:
¿Para qué lo necesita? Se explica el propósito o resultado esperado de la funcionalidad.
Ejemplo:para garantizar el abastecimiento oportuno,
para dar continuidad al tratamiento clínico,
para mantener el control contable actualizado.
🧠 Ejemplo completo de Historia de Usuario bien redactada
Como analista de compras,
deseo crear órdenes de compra desde solicitudes internas,
para asegurar que las áreas operativas reciban los insumos requeridos a tiempo y dentro del presupuesto.
✅ ¿Qué son los Criterios de Aceptación?
Cada Historia de Usuario debe tener criterios de aceptación: condiciones que definen si la funcionalidad fue entregada correctamente. Son objetivos, medibles y redactados también desde la óptica del usuario.
📌 Ejemplo de criterios para la HU anterior:
- El sistema debe permitir seleccionar solicitudes internas con estado “Aprobado”.
- Se debe poder editar cantidades antes de confirmar la orden.
- La orden debe tener campos obligatorios: proveedor, fecha prevista de entrega, condiciones de pago.
- El sistema debe validar que no se cree más de una orden para la misma solicitud.
🔄 ¿Qué pasa con una HU mal redactada?
Una historia ambigua, técnica o poco clara puede:
- Confundir a los desarrolladores.
- Generar retrabajos y retrasos.
- Producir entregables que no resuelven la necesidad real.
- Dificultar la validación por parte del cliente.
Por eso, en Tribu System dedicamos tiempo a enseñar a nuestros clientes y equipos cómo redactar HU de calidad. Esta práctica reduce fricciones y mejora drásticamente los resultados del proyecto.
📘 Recomendaciones para documentar Historias de Usuario efectivas
- Involucra a los usuarios que viven el proceso diariamente.
- Redacta en lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios.
- No describas soluciones técnicas: enfócate en lo que se necesita, no en cómo debe hacerse.
- Incluye siempre criterios de aceptación verificables.
- Usa ejemplos reales y contextualizados al negocio.
- Prioriza las HU con mayor impacto o urgencia.
💡 En resumen
Una buena Historia de Usuario no es solo un requerimiento funcional:
Es la herramienta central para asegurar que cada funcionalidad de Odoo se construya con propósito, validación y enfoque en el valor.
En Tribu System implementamos con metodología, empatía y visión de negocio.
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