Una implementación de ERP no empieza cuando se enciende el sistema. Empieza meses antes. Esto es lo que hemos hecho con MAG, en Barinas, para llegar a su segunda semana de implementación.
Hoy nuestro equipo de Tribu System está en su segunda semana de implementación de Odoo en MAG, en Barinas, Venezuela. Pero la historia no empezó esta semana. Para que los días de implementación salgan bien, hay mucho trabajo previo que casi nunca se ve.
Primero, conocer la empresa por dentro.
Antes de configurar nada, el equipo hizo más de tres viajes a Barinas. No fue para instalar un sistema, sino para escuchar: cómo trabaja cada área, dónde se pierde tiempo, qué se hace a mano y qué información no llega a tiempo.
Ese conocimiento es la base de todo lo que viene después. Un ERP que no entiende cómo trabaja la empresa termina obligando a la gente a trabajar como el sistema, y no al revés.
Preparar a las personas, no solo el sistema.
Durante esas visitas capacitamos a los empleados de MAG. Ellos fueron entendiendo los procesos, sumándose a las mejoras y llegando a la implementación con confianza, no con miedo al cambio.
Un sistema solo funciona si lo usan quienes lo viven todos los días. Por eso la capacitación empezó mucho antes del arranque.
Mejorar los procesos antes de digitalizarlos.
Una de las lecciones más importantes de cualquier implementación es esta: digitalizar un proceso desordenado solo lo hace más rápido en desordenarse. Por eso, junto al equipo de MAG, revisamos y mejoramos los procesos antes de llevarlos a Odoo.
Dos aplicaciones hechas a la medida.
Durante el proyecto, MAG nos pidió dos aplicaciones pensadas para su operación. Una de ellas es una aplicación para PDA Android, para llevar el sistema a donde ocurre el trabajo y no solo al escritorio.
Pasamos meses optimizándolas y mejorándolas, con una meta clara: que durante los días de implementación, y en los que vienen después, todo funcione de manera óptima.
Hoy: segunda semana de implementación.
Actualmente estamos en la segunda semana. El equipo está en sitio, trabajando junto a la gente de MAG, y seguimos afinando los requisitos que ellos mismos van identificando. Cada ajuste hace que el sistema se parezca más a su forma real de trabajar.
Y esto no termina con el arranque. La optimización continúa, porque una buena implementación se sigue mejorando mucho después de los primeros días.
Así implementamos en Tribu.
- La preparación pesa más que el arranque. Los meses previos definen cómo salen los días de implementación.
- Las personas son parte del proyecto. Capacitarlas temprano reduce
la resistencia al cambio. - Primero se mejora el proceso, luego se digitaliza.
- Se trabaja en terreno y desde la oficina. El equipo en sitio cuenta con el respaldo de todo Tribu, y esa misma forma de trabajar nos permite acompañar a clientes en otros países.
Lo que viene.
En las próximas semanas compartiremos cómo avanza el proyecto y, muy pronto,
la voz de las personas de MAG contando cómo ha cambiado su día a día.
¿Tu empresa está evaluando un ERP o quiere mejorar sus procesos con Odoo? Escríbenos y conversamos sobre cómo podemos acompañarte, en terreno o a distancia.
